Modalità di pagamento

La presente sezione illustra le opzioni disponibili, le procedure operative e le informazioni relative a sicurezza, prezzi e rimborsi per gli utenti in Italia.

1. Metodi accettati

La valuta utilizzata per tutte le transazioni è l’euro (€).

Sono accettate carte di pagamento Visa e Mastercard.

Non sono previsti pagamenti in contanti, assegni, bonifici bancari o contrassegno.

2. Procedura di acquisto

Prima della conferma viene visualizzato un riepilogo con prodotti selezionati, quantità, importo totale e imposte applicabili.

Successivamente è richiesto l’inserimento dei dati di spedizione e delle informazioni della carta.

Al momento dell’invio, i dati vengono trasmessi tramite connessione protetta e sottoposti a verifica automatica.

In caso di esito positivo viene inviata una comunicazione di conferma via e-mail. Se il pagamento non viene completato, è possibile effettuare un nuovo tentativo o contattare l’assistenza.

3. Sicurezza delle transazioni

Le comunicazioni sono protette mediante protocollo TLS.

L’elaborazione dei pagamenti è affidata a piattaforme conformi allo standard PCI-DSS.

Le informazioni relative alle carte non vengono memorizzate.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR.

Per maggiori dettagli:
Informativa sulla privacy

4. Prezzi, IVA e oneri

I prezzi indicati comprendono l’IVA italiana (22%).

Eventuali dazi e spese di sdoganamento sono già inclusi nel totale, secondo modalità DDP (reso sdoganato).

L’importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale complessivo, senza ulteriori somme richieste alla consegna.

5. Rimborsi

Dopo l’approvazione del reso, il rimborso viene generalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi.

I tempi di accredito possono variare in base ai circuiti bancari e risultano indicativamente compresi tra 6 e 14 giorni lavorativi.

L’importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento originario (Visa o Mastercard).

Qualora l’accredito non risulti visibile oltre le tempistiche indicate, è possibile fornire numero d’ordine e dettagli della transazione per verifica.

Ulteriori informazioni:
Politica di reso, rimborso e sostituzione

6. Assistenza clienti

Indirizzo:
1407 Skyline Dr, Tuba City, AZ 86045, Stati Uniti

Telefono:
+1 (631) 294-6611

E-mail:
garden@luxeblissliving.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)